Sie haben eine Frage? Hier finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen.
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1. Versand und Logistik

Wer bringt Ihnen das Paket?

Wer bringt Ihnen das Paket?

Dein Paket kommt mit unserem Logistikpartner DHL (auch Samstag)
Versandkosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland 4.90 € pauschal bis 31,5 kg
Versandkosten innerhalb der Europäischen Union 24,00 € pauschal bis 20 kg
bei Lieferungen über 31.5 kg bzw. 20 kg (Europäischen Union) behalten wir uns mit Rücksprache des Käufers eine Versandkostenanpassung vor.

2. Bestellungen

Wie Bestelle ich?

Was bedeutet der Bestellstatus

3. Rücklieferung

Wer übernimmt die Versandkosten bei einer Reklamation

4. Zahlung

Ich bin ein ausländischer Kunde und bekomme dennoch die deutsche UST angerechnet.

Kann ich per Rechnung Zahlen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es ?

Was ist eine Sofortüberweisung ?

Wie komme ich an Bankdaten zwecks Zahlung per Vorkasse

Wie funktioniert eine Sofort-Überweisung?